Expedieri și returnări

Expedierea pachetului dumneavoastră

Pachetele sunt expediate prin SAMEDAY curier cu plata ramburs la curier sau cu plata in avans, in contul pe care il veti primi in emailul de confirmare.

Costul standard al expedierii in zona de acoperire curier Sameday Curier este de 9.90 lei pentru un colet de dimensiuni normale(1 kg). Pentru km supplimentari se poate percepe o extra taxa de 15 lei fara Tva.

Pentru produsele cu dimensiuni non-standard (mai mari de 1 kg) taxa de livrare se va modifica automat.

Costul livrării include costul procesării și ambalării, cât și costurile de transport. 

Comenzile peste 3000 lei beneficiaza de livrare gratuita.

Returul produselor

In cazul in care se doreste returul unui produs, costul returului va fi egal cu costul de transport pana la client, prin acelasi curier care a livrat initial produsul.

Costul returului se va regasi pe factura de retur emisa. Solicitarea se va transmite pe email la suport@citymag.ro alaturi de informatiille legate de problema intampinta.